1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und der Searchmedia GmbH. Änderungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie von den Parteien schriftlich vereinbart werden. Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorliegenden Form auf unbestimmte Zeit, sofern nichts anderes festgelegt wurde. Searchmedia GmbH erbringt Dienstleistungen im Bereich der Erstellung und Wartung von Webseiten sowie in der Betreuung von Google-Einträgen.
2. Preise und Zahlungskonditionen
Es gelten die auf der Website und dem Vertrag ersichtlichen Preise für die Erstellung der Website und für die jährlichen Kosten, sowie die Konditionen der AGB’s.
Jegliche weiteren Tätigkeiten, welche nicht im Paketpreis inbegriffen sind, werden im Stundenansatz von CHF 120.- ausgeführt. Alle Erweiterungen, Anpassungen oder anderweitige Tätigkeiten erfolgen nach demselben Stundensatz, wenn nicht anders schriftlich vermerkt.
2.1 Vorbesprechung
Das erste Beratungs- und Informationsgespräch zwischen Searchmedia GmbH und dem Kunden ist unverbindlich und kostenfrei.
2.2 Offerte
Offerten sind kostenlos und haben grundsätzlich eine Gültigkeit von 30 Tagen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Sie werden erst durch die Unterzeichnung des Kunden für beide Parteien verbindlich. Die Preise in den Offerten verstehen sich exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
2.3 Beginn
Das Vertragsverhältnis kommt mit der Annahme der Offerte durch den Kunden (unterzeichnete Offerte, E-Mail oder Leistungsbezug) zustande. Dieser Vertrag tritt mit der Unterzeichnung durch beide Vertragsparteien oder mittels E-Mail an den Vertragsunterlagen genannten Datum in Kraft und wird fest für die vertraglich vereinbarte Dauer ab Unterzeichnung des Vertrages abgeschlossen.
2.4 Rechnung
Die Rechnungen werden jeweils nach Abschluss des Auftrags gestellt und dem Kunden per Brief oder elektronisch zugesandt. Searchmedia GmbH kann bei laufendem Vertragsverhältnis Zwischenrechnungen stellen. Die Höhe der Zwischenrechnung richtet sich nach den Leistungen, die bis zu diesem Zeitpunkt durch Searchmedia GmbH erbracht wurden. Searchmedia GmbH behält sich vor, für grössere Projekte eine Akontozahlung von bis zu 50 % des Offertbetrages bei Vertragsbeginn zu verlangen.
2.5 Zahlungskonditionen
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist von 20 Tagen ohne Abzug zu bezahlen. Wird die Zahlung nicht zum vereinbarten Zahlungstermin geleistet, gerät der Schuldner ohne Mahnung in Verzug. Wenn der Kunde diese wiederum nicht fristgerecht begleicht, erlaubt sich Searchmedia GmbH jeweils eine Gebühr von 20.- für die 1. Mahnung und 50.- für die 2. Mahnung zu erheben, zur Begleichung der damit entstandenen Aufwände und Verlustzinsen. Nach erfolglosen Mahnungen per Brief oder E-Mail kann Searchmedia GmbH die Leistungserbringung unterbrechen, insbesondere die Webseite offlineschalten. Nach drei erfolgslosen Zahlungsaufforderungen gibt Searchmedia GmbH den Fall an das zuständige Betreibungsamt weiter, wodurch weitere Kosten entstehen können.
2.6 Annullierung
Wird ein Auftrag durch den Kunden annulliert, so sind alle bis zum Zeitpunkt der Annullierung aufgelaufenen Stunden zu entgelten. Der Kunde verliert jegliches Nutzungsrecht (Punkt 3.4) an den durch Searchmedia GmbH zur Verfügung gestellten Tools (CMS etc.)
2.7 Kündigung
Verträge werden für die Dauer eines 1 Jahres oder 3 Jahres Vertrag abgeschlossen. Sollte die vorgegebene Vertragslaufzeit nicht erfüllt werden, ist der Vertragspartner verpflichtet 70% der Restlaufzeit des Vetragswert zu begleichen. Der Vertrag wird ohne Kündigung bis mindestens 60 Tage vor Ablauf des Vertrages stillschweigend um 1 Jahr verlängert. Die Kündigung muss schriftlich und unterzeichnet an das Domizil von Searchmedia GmbH erfolgen.
3. Leistungsumfang, Rechte und Pflichten Searchmedia GmbH
3.1 Sorgfaltspflicht
Searchmedia GmbH verpflichtet sich zu einer sachkundigen und sorgfältigen Leistungserbringung.
3.2 Browserkompabilität
Searchmedia GmbH gewährleistet, dass alle Webseiten mit modernen Browsern kompatibel sind. Für alle älteren Versionen von Internet Explorer besteht keine garantierte Kompatibilität. Je nach Webbrowser und Betriebssystem kann es zu einer unterschiedlichen Darstellung der Webseite kommen.
Bei mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets sind die Formate und Auflösungen sehr unterschiedlich. Je nach verwendetem mobilem Endgerät wird die Webseite deshalb unterschiedlich dargestellt. Die Darstellung von Webseiten auf mobilen Geräten wird auf die gängigen Standardbreiten ausgerichtet.
3.3 Mängelgewährleistung
Mängel, welche zugesicherte Eigenschaften betreffen, werden, sofern vom Kunden innert 8 Tagen gerügt (schriftlich oder per E-Mail), von Searchmedia GmbH mittels kostenloser Nachbesserung innert angemessener Frist behoben. Als Mangel gilt ein Umstand, der entweder zu einer erheblichen Funktionsstörung beiträgt, oder die wesentliche Funktion des Produktes beeinträchtigt. Mängel, welche nicht durch Searchmedia GmbH verursacht worden sind, wie beispielsweise Störungen beim Internet Service Provider oder weiteren Ausfällen von durch Searchmedia GmbH genutzte Dienstleistungen werden von dieser Gewährleistung ausgeschlossen.
3.4 Urheberrecht Webdienstleistungen
Die Nutzungs- und Urheberechte aller durch Searchmedia GmbH erbrachten Dienstleistungen, welche individuell und kundenbezogen erbracht wurden, liegen ab Zeitpunkt des Projektabschlusses beim Kunden.
3.5 Haftungsausschluss
Searchmedia GmbH übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden aufgrund technischer Probleme, Serverausfall, Datenverlust, Übertragungsfehler oder sonstiger Gründe, welche sich nicht im Einflussbereich von Searchmedia befinden, und haftet in keinem Fall für entgangenen Gewinn, entgangenen Nutzen oder für andere mittelbare oder indirekte Schäden irgendwelcher Art. Eine allfällige Haftung von Searchmedia GmbH ist beschränkt auf den Gegenwert der beanspruchten Leistungen.
3.6 Suchmaschinen
Searchmedia GmbH garantiert keinen Erfolg der Verbesserung der Positionierung in Suchmaschinen, da diese von zahlreichen Faktoren abhängt, auf welche Searchmedia keinen Einfluss besitzt.
3.7 Werbung
Falls keine anderen schriftlichen Vereinbarungen getroffen werden, ist Searchmedia berechtigt, nach Abschluss eines Projektes, die Arbeit zu publizieren. Searchmedia GmbH ist berechtigt, seinen Namen, sowie einen Link zur Webseite von Searchmedia GmbH (https://searchmedia.ch) auf dem Projekt zu platzieren.
3.8 Support
Telefonisch aufgegebene Änderungen durch den Kunden bedürfen dessen Bestätigung in schriftlicher Form oder per E-Mail.
3.9 Beizug Dritter
Searchmedia GmbH ist es ausdrücklich erlaubt, zur Erfüllung des Auftrags im Rahmen der Zusammenarbeit andere Unternehmen oder freie Mitarbeiter bzw. Freelancer beizuziehen. Für deren Leistung bleibt jedoch Searchmedia GmbH dem Kunden gegenüber direkt verantwortlich.
3.10 Übergebene Unterlagen
Ohne gegenteilige Information des Kunden geht Searchmedia GmbH davon aus, dass lediglich Kopien übergeben werden, welche für den Auftrag gebraucht und von Searchmedia GmbH verändert werden dürfen.
4. Rechte und Pflichten des Kunden
4.1 Mitwirkungspflicht
Der Kunde ist verpflichtet, sich aktiv an der Ausarbeitung und Fertigstellung der Webseite zu beteiligen.
4.2 Terminverzug des Kunden
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, seinerseits angegebene Termine einzuhalten und Searchmedia GmbH im Falle der voraussichtlichen Nichteinhaltung frühzeitig zu informieren. Anfragen von Searchmedia GmbH an den Kunden, sei es bezüglich benötigten Materials oder anderen Angelegenheiten, sind innert vertretbarer Frist von maximal einer Arbeitswoche zu beantworten. Bei Überschreitung dieser Frist ist Searchmedia berechtigt, Liefertermine zu verschieben.
4.3 Terminverzug seitens Searchmedia GmbH
Searchmedia GmbH ist darum bemüht, die angegebenen Liefertermine einzuhalten. Bei Nichteinhalten ist Searchmedia GmbH eine angemessene Frist zu gewähren. Spezielle Hindernisse, welche ausserhalb des Einflusses von Searchmedia GmbH liegen, wie die verspätete Mitwirkung des Kunden, Naturereignisse, besondere Anlässe, Unfälle oder Krankheit, erhebliche Betriebsstörungen oder Arbeitskonflikt, berechtigen Searchmedia GmbH, festgelegte Termine zu verschieben.
4.4 Auftragsänderungen
Während der Durchführung eines Projektes kann der Kunde Änderungen oder Anpassungen jeglicher Art beantragen. Diese Dienstleistungen, welche nicht explizit zu Beginn des Projektes in der Offerte erwähnt wurden, gelten als Zusatzleistungen und werden zusätzlich nach den auf der Offerte angegebenen Stundenansätzen verrechnet.
4.5 Unsittliche Inhalte
Searchmedia GmbH behält sich das Recht vor bei unsittlichen oder unethischen Inhalten einer Webseite alle Verträge per sofort zu annullieren und die Geschäftsbeziehungen einzustellen.
4.6 Copyright
Es steht in der Verantwortung des Kunden, für jegliches Material (Texte, Grafiken etc.), welches er auf seiner Webseite publiziert, die entsprechenden Urheberrechte zu besitzen beziehungsweise die Einwilligung des jeweiligen Urhebers einzuholen. Searchmedia GmbH leitet jegliche Rechtsansprüche von Dritten aus Urheberechtsverletzungen an den Kunden weiter. Etwaige Kosten der Rechtsverfolgung trägt der Kunde.
4.7 Teilnichtigkeit
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als ungültig, unwirksam oder unerfüllbar erweisen, so wird dadurch die Gültigkeit, Wirksamkeit und Erfüllbarkeit der übrigen Teile dieser AGB nicht beeinträchtigt.
5. Schlussbestimmungen
Die vorliegenden AGB unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht. Im Streitfall gilt Fischbach-Göslikon als Gerichtsstand.
Searchmedia GmbH, Fischbach-Göslikon im Januar 2022
